スターティングPCスクールの取り組み
スターティングPCスクール（Stapa Programmer's Guild）（以下「当教室」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、お客様に対するサービスのご提供（お問い合わせに対するご返信、教室レッスン・オンラインレッスンサービスの提供、教室運営時におけるお客様本人へのお知らせ等の配信などの）目的でのみ利用致します。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当教室は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために、当教室が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じ、定期的に見直し等を図ってまいります。
受講者本人のデータ照会
お客さまがご本人または、保護者からの申請時にのみ、個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応をさせていただきます。
受講について
当教室は、教室レッスン、および、オンラインレッスンのお支払いに関する各項目において、下記のポリシー、ルールに基づき運営するものといたします。
申込および契約の成立
本サービス利用の申込はお客様が所定の申込みフォームに必要事項を記入するか、または、オンライン予約カレンダーより予約を完了・送信することにより行うものとします。
本サービスの利用契約は、お客様の申込を当教室が承諾し、入金を確認した時点で成立するものとします。
申込の拒否
当教室は、次に定める事項に該当すると判断した場合には、お客様の申込を拒否することがあります。なお、当教室は、申込を拒否した理由を開示する義務を負わず、申込の諾否につき一切の責任を負わないものとします。
- お客様が本サービスの申込において虚偽の事実を記載または告知したことが判明した場合。
- お客様が本規約に定められた事項の全部または一部その他利用契約に違反するおそれがある場合。
- お客様が当社の競業会社であり、本サービス内容を調査する目的で契約を行おうとしていることが判明した場合。
- お客様が、当社の営業を妨害している場合またはそのおそれがある場合。
- 当社の業務遂行上、支障がある場合。
本サービス提供責任
当教室は、お客様に対し、本サービスを善良なる管理者の注意をもって、誠実に提供するものとします。また、当教室は、当教室の責任において、本サービスの提供に関する業務を第三者に委託することがあります。
本サービスの提供にあたり、当教室がお客様からID・パスワード、データ、資料等（以下「提供物」といいます）の提供を受けた場合、当教室は、当該提供物を本サービス提供のために必要な範囲を超えて使用しないものとし、 かつ、善良なる管理者の注意をもって取り扱うものとします。
権利義務の譲渡禁止
お客様は、本サービスの提供を受ける権利義務を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定、担保の提供等する行為を行うことはできません。
損害賠償
お客様は、本規約に基づく本サービスの利用にあたり、当教室に損害を与えた場合、その一切の損害を賠償するものとします。
お客様が第三者からクレーム・苦情等を受けた場合、およびお客様が第三者に対して損害を与えた場合は、 自己の費用と責任においてこれを処理解決するものとします。なお、当教室が第三者から、クレーム・苦情その他の請求を受けた場合は、 当社に故意または重過失がない限り、お客様が自己の費用と責任においてこれを処理解決するものとし、当教室に損害または損失が生じた場合は、お客様は、当該損害の賠償および損失の補償を行うものとします。
本サービスの停止および廃止
本サービスは、次の項目に該当する場合は、お客様に事前に通知することなく停止されることがあります。
- 天災、事変、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合。
- 当教室の電気通信設備の契約上、保守上または工事上やむを得ない事由が生じた場合。
- 当教室の電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合。
- 法令による規制、裁判所による判決、決定、命令等が適用された場合。
- 本サービスの提供が困難なやむを得ない事由が発生した場合、お客様に対して通知をすることにより、本サービスが廃止されることがあります。
- 前二項に基づく本サービスの停止および廃止に関し、当社は、お客様に対して、いかなる責任も負わないものとします。
規約等の変更
当教室は、本規約をいつでも変更できるものとします。
また、本規約の変更にあたっては、当教室は、お客様に対してあらかじめ通知を行うものとします。なお、かかる通知は、当教室がホームページ上に規約を変更する旨を表示することにより行うものとします。
免責事項
当教室は、お客様が、本サービスの提供を受けることにより発生した一切の損害について、故意または重過失がない限り、いかなる責任も負わないものとします。
本規約に基づく本サービスの変更、停止または廃止により、お客様に生じた損害（逸失利益を含みます）について、当教室はいかなる責任も負わないものとします。
当教室は、お客様のサイトに関するデータの保存・維持・管理について一切の保証を行わないものとし、データの毀損、消失等に関して一切の責任を負わないものとします。
前各項に加えて、 当教室に帰責事由のない不可抗力等一切の事象についても、 当教室は責任を負わないものとします。
受講料金のお支払い
教室での受講
月謝等お支払いのタイミングは、全コース同様に、レッスン回数を使い切った次のレッスン時（更新日）でのお支払いとなります。
オンラインレッスンでの受講
レッスン料金のお支払いは、「銀行振り込み」「クレジットカード払い」にて随時受け付けており、現在レッスン回数がまだ残っている場合は、残回数に追加されます。
ただし、レッスン前日までにお支払いがない場合は、該当のオンライン予約をキャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。
※下記項目は、教室での受講およびオンラインレッスンのどちらにも適用されます
お申込みのキャンセル
レッスン予約のキャンセルは、教室・オンライン共に、当日2時間前まで受け付けております。
2時間前までの連絡がなく、やむをえない事情（緊急の病気やケガ、通信環境のトラブル等）によるものでない場合でレッスンを受けられない場合は、レッスン回数が消化されるものとなりますのでご了承ください。
レッスン回数の有効期限について
ご購入されたレッスン回数は、最後に受講されたレッスン日より6か月間が有効期限となります。6か月を過ぎますと一度退会したものとなり失効いたしますのでご注意下さい。
レッスン料金の返金について
スターティングPCスクールでは、レッスン料金の返金について受け付けておりません。天災やインターネットプロバイダーの障害等などによる事案の場合にはご相談ください。
資料について
レッスンで配布される、教室オリジナルテキストや配布資料については、著作権が当教室に帰属します。一部または全部を、許可なく一般に公開することは禁止されています。
レッスンの撮影・録音等の禁止
当教室が許可した場合を除き、録音・録画・撮影等を禁止しております。録音等の理由がある際は、事前に教室スタッフまでご相談ください。
法令、規範の遵守と見直し
当教室は、保有する個人情報に関して適用される日本国内の法令、また、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。